영국 도박 위원회(UKGC)의 책임자인 앤드류 로즈(Andrew Rhodes)는 작년에 게임 규제 기관이 상습 위반자에 대한 벌금을 인상할 것이라고 여러 차례 경고했습니다. 그는 In Touch Games(ITG)를 추적하고 게임 운영자에게 지금까지 가장 큰 벌금을 부과하면서 그 위협에 충실하고 있습니다.
ITG는 영국에서 bonusboss.co.uk, slotfactory.com, cashmo.co.uk 등을 포함하여 11개의 온라인 게임 플랫폼을 운영합니다. 영국 게임 시장에서 견고한 역사를 가지고 있음에도 불구하고 여전히 UKGC의 플레이북을 파악할 수 없었습니다.
2019년 규제 당국은 회사가 돈세탁 방지(AML) 및 사회적 책임 규칙을 위반했다고 판단한 후 220만 파운드(미화 272만 달러)의 “합의금”을 제시했습니다. 2021년에 ITG는 비슷한 이유로 340만 파운드(미화 420만 달러)의 또 다른 벌금을 받았습니다.
쓰리 스트라이크 또는 세 번째 시간의 매력
작년에 회사의 다양한 운영을 검토한 후 UKGC는 ITG가 다시 한 번 표준을 유지하지 못했다고 판단했습니다. 규제 기관에 따르면 이로 인해 현재 610만 파운드(미화 750만 달러)의 벌금이 부과되었습니다.
UKGC의 전무이사인 Kay Roberts는 벌금이 증가한 것은 회사의 지속적인 문제의 결과라고 인정했습니다. 그녀는 규제 당국이 엄청난 개선을 기대했지만 ITG가 계속해서 부족한 점에 실망했다고 말했습니다.
운영자는 위원회의 AML 정책을 채택하지 않은 것으로 알려졌습니다. 또한 AML 문제를 해결할 수 있는 자체 대안을 구현하는 데 신경 쓰지 않은 것으로 알려졌습니다.
한 가지 예는 정상적인 소비 습관으로 간주되는 것을 가진 소수의 고객과 관련이 있습니다. 신원이 확인되지 않은 개인은 12개월 동안 £10,000(US$12,372)를 입금했습니다. 그러나 ITG는 그들에게 자금 출처를 확인하도록 요청하지 않았습니다.
과거와 마찬가지로 사회적 책임 차원에서도 실패가 있었다. 예를 들어, UKGC는 ITG가 의심스러운 지출 패턴을 경고한 후 거의 두 달 동안 연락하지 않은 고객을 인용했습니다.
또 다른 예는 한 달에 £6,000(US$7,423)를 벌었다고 ITG에 말한 고객입니다. 교환원은 그의 말을 믿고 그 진술을 확인하려고 하지 않았습니다. 사용자가 이상한 시간에 도박을 하고 나서야 운영자가 자세히 살펴보았습니다.
증가하는 게임 벌금
UKGC는 지난해 Entain에 대해 사상 최대인 1,700만 파운드(미화 2,100만 달러)의 벌금을 부과하는 등 거액의 벌금을 부과한 전력이 있습니다. 그러나 혼자가 아닙니다.
전 세계의 게임 규제 당국은 작년에 운영자를 추적하느라 바빴습니다. 미국, 영국, 호주, 스웨덴, 네덜란드에서는 운영자에게 1억 2,891만 달러의 벌금과 제재를 부과했습니다.
도박 산업 웹사이트 USA-Casino에 따르면 이는 그들이 1년 전에 모은 4,864만 달러보다 166% 더 많은 금액입니다. 벌금은 AML 위반에서 무허가 작업에 이르기까지 모든 것에 대한 것입니다.
Entain은 UKGC에 의해 기록상 가장 큰 벌금을 받았지만 규제 기관이 발행한 가장 큰 벌금은 아닙니다. 호주의 Star Entertainment는 중과실 및 반복적인 AML 위반에 대해 AUD1억(US$7083만)의 막대한 벌금을 부과하여 그 영예를 안았습니다.
Richard Schuetz가 맞다면 2023년에는 더 많은 벌금이 부과될 수 있습니다. 전 캘리포니아 도박 통제 위원회(California Gambling Control Commission) 커미셔너는 올해 특히 미국 시장에서 더 많은 조사가 있을 것으로 예상합니다.